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1. INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD

1.1. Misión, visión, funciones y deberes
1.2 Estructura orgánica – organigrama
- 1.2.1. Organigrama.
1.3 Mapa de procesos y caracterizaciones
- 1.3.1. Mapa de procesos
- 1.3.2. Caracterización de Procesos
1.4. Directorio Institucional
1.5 Directorio de servidores públicos, empleados y contratistas
1.6. Directorio de entidades.
1.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas
- 1.9.1. Matriz de Procesos y procedimientos
- 1.9.2. Caracterización de los procesos
1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado
- 1.10.1. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos.
- 1.10.2. Canales de Comunicación
1.11. Calendario de actividades
1 .12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público
- 1.12.1. Publicación de toma de decisiones
- 1.12.2 Convocatorias
1.13 Entes y autoridades que lo vigilan
1.14. Publicación de hojas de vida.