Servicios Comerciales
Transparencia y Acceso a la Información
Atención y Servicios a la Ciudadanía
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Canal Capital Corporativo
Canales de atención
1. INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD
1.1. Misión, visión, funciones y deberes
1.2 Estructura orgánica – organigrama
1.3 Mapa de procesos y caracterizaciones
1.4. Directorio Institucional
1.5 Directorio de servidores públicos, empleados y contratistas
1.6. Directorio de entidades.
1.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas
1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado
1.11. Calendario de actividades
1 .12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público
1.13 Entes y autoridades que lo vigilan
1.14. Publicación de hojas de vida.
2. NORMATIVA
2.1. Normativa de la entidad o autoridad
2.2. Búsqueda de normas
2.3. Proyectos de normas para comentarios
3. CONTRATACIÓN
3.1. Plan Anual de Adquisiciones
3.2 Publicación de la información contractual
3.3. Publicación de la ejecución de los contratos
3.4 Manual de contratación, adquisición y/o compras
3.5 Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo
4. PLANEACIÓN, PRESUPUESTO E INFORMES
4.1. Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión
4.2. Ejecución presupuestal
4.3. Plan de Acción y planes indicativos Decreto 612
4.4 Proyectos de Inversión
4.5. Informes de empalme
4.6. Información pública y/o relevante
4.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría
4.8 Informes de la Oficina de Control Interno
4.9 Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico
4.10 Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos
4.11. Informes Plan de Austeridad y Transparencia del Gasto Público Canal Capital
5.TRÁMITES
5.1 OPA Permiso de retransmisión de la señal
5.2 Copias de material audiovisual
5.3 Visitas académicas
5.4 Servicio social
5.5 Normatividad Asociada
6. PARTICIPA
6.1. Espacios de Participación
6.2. Canales de participación
6.3. Canales de interacción deliberativa para la participación ciudadana
7. DATOS ABIERTOS
7.1 Instrumentos de gestión de la información
7.2. Sección de Datos Abiertos
8. INFORMACIÓN ESPECÍFICA
8.1 Información para niños, niñas y adolescentes
8.2 Información para Mujeres
8.3 Información para Población Vulnerable
9. OBLIGACIÓN DE REPORTES DE INFORMACIÓN ESPECIFICA POR PARTE DE LA ENTIDAD
9.1. Modelo de Gestión Jurídica Anticorrupción
9.2 Informe Sobre Ejecución de los Recursos asignados del fondo único de Tic – FUTIC
9.3. Instancias de Coordinación
9.5 Nombramientos y encargos efectuados
10. INFORMACIÓN TRIBUTARIA EN ENTIDADES TERRITORIALES LOCALES.
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11. ATENCIÓN Y SERVICIOS A LA CIUDADANÍA
11.1. Preguntas Frecuentes
11. 2. Oferta Institucional
11.3 Canales de atención y pida una cita
11.4. Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, solicitudes de Información pública y denuncias (PQRSD)
11.5. Encuesta de satisfacción
11.6. Defensoria de las audiencias
11.7. Resolución Defensor del Ciudadano
11.8. Trabaja con nosotros
11.9. Portafolio de servicios
11.10. Carta de trato digno
11.11. Denuncias de corrupción
11.13. Notificaciones por Avisos
