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1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

  • 1.8.1 Mecanismos para atención a la ciudadanía

  • 1.8.2. Formulario de solicitudes, quejas, reclamos y denuncias

  • 1.8.3 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos

  • 1.8.4. Protocolo de atención

  • 1.8.5. Preguntas Frecuentes

  • 1.8.6 Glosario

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