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1. INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD
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1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
1.8.1 Mecanismos para atención a la ciudadanía
1.8.2. Formulario de solicitudes, quejas, reclamos y denuncias
1.8.3 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos
1.8.4. Protocolo de atención
1.8.5. Preguntas Frecuentes
1.8.6 Glosario
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